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web会議で心掛けていること

ITマーケッター周防です。武漢で新型コロナウィルスが確認され1年が経ち、IT業界を始め、世の中が大きく変化した1年でしたね。

 

ZoomやGoogle meetなどweb会議ツールを使った打ち合わせや商談の場が増えてきたのではないでしょうか。弊社の昨年までの主な営業活動範囲は都内と近隣3県でしたが、全国区での商談が可能になり、ビジネスの可能性を感じています。

 

本日は私がWeb会議で心掛けていることをお話させていただきます。

 

1.ハウリングしない環境作り

web会議などで「キーン」という音や「ボーン」という機械音が聴こえたことはありませんか?スピーカーから出る音をマイクが拾い、またスピーカーから音が発されている状態です。俗に音が回るとも言われるでしょう。

 

対策として、お話する方以外は、ミュートにするのが望ましい。また、同じ部屋でWeb会議をしないことも大切です。少し話がそれますが、ミュートにしていることを忘れ会話を始めることもあります。web会議で慣れてない方との打ち合わせの場合は「ミュートを解除してお話ください」など、こちら側から提案するのも良いかもしれません。

 

2.画面共有の準備

画面を共有するページは事前に開いておくことでスムーズに打ち合わせを進めることができます。また、デスクトップなどにアクセスするとそこから情報が流出する可能性があるので、セキュリティ面でもファイルを開いておくと良いでしょう。

 

また、共有画面以外も見られているという意識を持っています。例えば、デスクトップやブックマークバーなど。ブックマークバーを綺麗にしたい方におすすめですが、Chromeでブックマークを登録する際、名前を消して登録すると、アイコンのみで表示されます。

 

3.主語と述語を使って話す

対面の会話ですと、話の雰囲気や文脈で誰が話すか感じ会話していますが、会話が一方通行になりがちなオンラインでは主語と述語を用いて話すように心がけています。誰が何をするのかが明確になると円滑に話を進めることができます。

 

以上、私がWeb会議で心掛けていること3点でした。オンラインは便利な反面、コミュニケーションが取りにくいデメリットもあると思います。ちょっとした気遣いでうまくいくかもしれませんし、どんなにオンラインやITが進んでも、思いやりや配慮を忘れず活用していくことが大切かもしれません。

【ITマーケティング 従業員満足と生産性】

お久しぶりです。ITマーケッター周防です。

最近は、社会福祉法人の介護施設様の従業員リサーチを担当させていただきました。

実は、過去のブログにも投稿したことがありますが、
私がエンジョイへ入社理由の一つとして、働く環境をよくしたいと思っております。

前職の飲食店で従業員の満足を測るエンゲージメントテストを行っていました。
エンゲージメントテストの結果のフィードバックをされず、その結果がどうなったのか、どう生かされるか、更に、従業員の満足度を上げるにはどうしたらよいのかと私自身でやりたいことが見つかったことが理由です。

社会福祉法人の介護施設様の従業員リサーチを行い、リサーチ結果を拝見させていただきましたが、皆様長文の文章に、心暖かくなりました。

私が前回行った従業員リサーチでは、全問選択式の項目でありました。休憩時間を利用し、ひたすら適当にチェックをつけていたのも今でも鮮明に覚えいます。

私たちは顧客クラウドシステムの開発を行っている会社でありますが、一番の顧客は従業員であると考えています。

コロナウィルスの影響で、リモートワークの導入が活性化され、働き方改革自体良い方向に進んでいるように感じます。しかし、働き方改革の目的「生産性の向上」はどうでしょうか。生産性の向上をするためにも、従業員の声に傾ける必要があるのではないでしょうか。

周防海里

Mediaメディア掲載実績

歯科医院経営・総合情報誌アポロニア21/月刊「BIGLIFE21」/月刊「美楽」/楽天コミュニケーションズ㈱様/他

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